Des projets qui livrent des résultats

Contexte

Suivi de chantiers éclaté entre tableurs, devis Word et boîtes mail. Les équipes terrain n'avaient pas d'accès mobile et la facturation prenait du retard.

Enjeu

Centraliser chantiers, devis, facturation et relances clients sur un CRM BTP unique, accessible aux conducteurs de travaux en mobilité.

Solution livrée

• CRM BTP avec fiche chantier 360° (devis, planning, photos, métrés)
• Application mobile conducteurs de travaux et chefs d'équipe
• Devis, factures et situations de travaux générés automatiquement
• Module relances clients et suivi encaissements

Contexte

Stocks gérés sur un ERP vieillissant, transport sous-traité sans visibilité, bons de livraison papier et erreurs de préparation fréquentes.

Enjeu

Unifier stocks, transport et bons de livraison sur un ERP logistique moderne, avec traçabilité bout-en-bout multi-dépôts.

Solution livrée

• ERP logistique avec WMS multi-dépôts et picking optimisé
• Bons de livraison digitaux avec signature mobile
• Module TMS : tournées, transporteurs, suivi GPS
• Traçabilité lots et numéros de série de bout en bout

Contexte

Volume croissant de leads entrants mal qualifiés, prospection sortante manuelle, suivi commercial hétérogène entre commerciaux.

Enjeu

Démultiplier la capacité commerciale sans recruter, en automatisant la prospection, le scoring et la génération d'emails personnalisés.

Solution livrée

• Scoring IA des leads (signaux web, CRM, enrichissement)
• Génération d'emails de prospection personnalisés à grande échelle
• Suggestions de relance contextualisées par compte
• Tableau de bord pipeline temps réel pour la direction

Contexte

Supervision éclatée entre l'hyperviseur, le cloud public et quelques scripts maison. Incidents détectés tardivement, pas de tableau de bord exploitable côté direction.

Enjeu

Mettre en place une supervision unifiée, des alertes pertinentes et un pilotage simplifié de la disponibilité des services pour une équipe IT réduite.

Solution livrée

• Supervision unifiée serveurs, cloud, bases et applications
• Alerting intelligent par service métier (silence intelligent)
• Tableau de bord disponibilité accessible à la direction
• Procédures d'astreinte et runbooks documentés

Contexte

Site de production multi-ateliers, ERP généraliste vieillissant et tableurs Excel parallèles pour la planification, la qualité et la GMAO.

Enjeu

Unifier production, stocks, qualité et maintenance dans un seul système, sans bloquer la production existante.

Solution livrée

• ERP modulaire MES + WMS + GMAO + qualité
• Connecteurs OPC-UA pour 24 machines-outils
• Tableaux de bord temps réel atelier et direction
• Migration progressive par atelier sur 6 mois

Contexte

Outils de supervision hétérogènes, alertes en doublon, escalade d'astreinte manuelle, post-mortems incomplets.

Enjeu

Réduire le bruit, fiabiliser l'astreinte et garantir un reporting SLA exploitable côté direction.

Solution livrée

• Supervision unifiée cloud, on-prem, bases et applicatifs
• Corrélation d'événements et alerting intelligent
• Rotation d'astreinte avec escalade automatique N1 → N3
• Reporting SLA mensuel auto-généré

Contexte

Données RH éclatées entre tableurs, outil de paie isolé et processus d'onboarding manuels site par site.

Enjeu

Centraliser le SIRH, fluidifier l'onboarding et donner aux managers des indicateurs RH fiables.

Solution livrée

• Dossier collaborateur unique, multi-sites, multi-conventions
• Workflows onboarding et entretiens annuels automatisés
• Portail manager avec absences, congés et notes de frais
• Intégration paie et SSO Microsoft 365

Contexte

Volume élevé de leads entrants, qualification manuelle longue, comptes-rendus de RDV non exploités.

Enjeu

Augmenter le taux de transformation sans recruter, en automatisant la qualification et l'analyse des échanges.

Solution livrée

• Scoring IA des leads entrants (CRM + signaux web)
• Résumés automatiques d'appels et e-mails commerciaux
• Suggestions de relance contextualisées par compte
• Tableau de bord pipeline temps réel pour la direction