Supervision temps réel des systèmes critiques.
Métriques, logs, alertes et astreinte unifiés sur une seule plateforme. Pensé pour les PME, ETI et infrastructures industrielles qui ne peuvent pas se permettre le moindre angle mort.
- Uptime visé
- 99,9 %
- MTTR moyen
- < 15 min
- Astreinte
- 24/7
- Sources unifiées
- Métriques · Logs · Traces
Tout ce qu'il faut pour tenir vos SLA
Une plateforme unifiée pour observer, alerter, intervenir et rendre compte — sans empiler les outils.
Monitoring temps réel
Métriques applicatives, infrastructure, logs et traces unifiés en un seul plan d'observabilité.
Alertes intelligentes
Règles dynamiques, seuils adaptatifs, déduplication et corrélation pour éliminer le bruit.
Gestion d'incidents
Création, qualification, suivi et clôture des incidents avec historique complet et post-mortems.
Escalade d'astreinte
Plannings, rotations, escalades automatiques multi-canal (mobile, e-mail, voix).
Tableaux de bord
Vues opérationnelles, métiers et direction — disponibilité, performance, capacité, coûts.
Historique d'événements
Journal complet des incidents, alertes et actions, requêtable et exportable.
Reporting SLA
Rapports de disponibilité, MTTR, MTBF, respect des engagements clients et internes.
Sécurité & anomalies
Détection de comportements anormaux, intégration SIEM et corrélation événements de sécurité.
Du cloud à l'atelier, du réseau à l'application
Une couverture cohérente de toute la chaîne technique qui porte vos services métier.
Cloud & hybride
AWS, Azure, GCP, OVHcloud, Scaleway, on-premise — couverture multi-cloud unifiée.
Serveurs & systèmes
Linux, Windows, VMware, Proxmox, Kubernetes, conteneurs et orchestrateurs.
Bases & applicatifs
PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Mongo, Redis, ERP, CRM, APIs métier.
Réseau & sécurité
Switches, firewalls, VPN, SD-WAN, équipements industriels, sondes de flux.
De la détection à la capitalisation
Un processus outillé et mesurable, du premier signal faible jusqu'au plan d'action post-incident.
Collecte continue des métriques, logs et traces. Détection automatique des écarts.
Corrélation multi-sources, scoring de criticité, suppression du bruit d'alerte.
Routage intelligent vers la bonne personne d'astreinte au bon moment.
Runbooks intégrés, actions automatisées, collaboration en temps réel.
Analyse cause racine, plan d'action, capitalisation pour éviter la récidive.
La bonne personne, au bon moment
Plannings d'astreinte, rotations, règles d'escalade multi-canal et acquittement tracé — pour réduire le MTTR sans épuiser vos équipes.
- Pensé pour PME, ETI et infrastructures industrielles critiques
- Intégrations natives Datadog, Grafana, Prometheus, Zabbix, Centreon
- Connecteurs PagerDuty, Opsgenie, Slack, Teams, e-mail et téléphonie
- Hébergement cloud souverain (France/UE) ou on-premise
- Conforme RGPD et exigences clients industriels
- Métriques, logs et traces sous votre contrôle, pas de revente de données
Questions fréquentes sur la supervision et l'astreinte
Pouvez-vous superviser un environnement hybride cloud + on-premise ?
Oui. Nous unifions la supervision d'environnements multi-cloud, on-premise et industriels au sein d'une même plateforme, avec une vue cohérente des dépendances applicatives.
Comment limitez-vous les fausses alertes ?
Via des seuils dynamiques, la corrélation multi-sources, la déduplication et un scoring de criticité. Seules les alertes réellement actionnables remontent aux équipes d'astreinte.
Comment fonctionne l'astreinte et l'escalade ?
Vous définissez vos plannings, rotations et règles d'escalade. Les notifications sont envoyées par mobile, e-mail ou appel vocal, avec relance et escalade automatique en cas de non-acquittement.
Quels rapports SLA fournissez-vous ?
Disponibilité par service, MTTR, MTBF, respect des engagements contractuels, volumes d'incidents et tendances — exportables au format PDF, CSV ou via API.
Prêts à transformer votre entreprise avec UCC SOFTWARE ?
Échangeons sur votre projet logiciel, ERP, CRM ou plateforme IA. Premier rendez-vous offert et sans engagement.
Notre seule limite, ce sont vos idées.